当我们要开展重点工作时，为了保证任务能够顺利的完成，我们应该开始写工作方案了。写活动方案时要多方面的进行思考，你了解过什么样的工作计划呢？出国留学网的编辑为大家呈上收集和整理的工作方案范文，欢迎大家阅读，希望对大家有所帮助。
为认真贯彻落实公司安全质量标准化推进现场会的指示要求，生活服务中心作为公司的窗口单位之一，更有责任和义务做好此项工作，为深入推进质量标准化工作，确保各项工作落到实处，结合我中心实际，现制定如下实施方案：
一、组织机构及职责
按照“标准化建设、精细化管理、规范化操作”的管理模式，建立我中心质量管理体系，制定质量目标，成立生活服务中心领导小组。
组 长：
副组长：
组 员：
明确生活服务中心经理为安全质量标准化工作总负责人，生活服务中心、副经理全面配合开展各项工作，将生活服务中心划分为4责任区，每个责任区指定一名负责人，确保安全质量标准化工作的开展推进，具体责任区划分如下：
（1）食堂管理 陈栋斌
（2）物业管理（两堂一舍、浴室及托管运营管理） 曹功胜
（3）安保管理（场区交通秩序及保安形象） 段志刚
（4）综合管理（井口急救站 、职业病防治） 安 磊
二、指导思想
以实现企业科学发展、安全发展、健康发展为导向，以贯彻落实公司安全质量标准化工作为目标，通过细化分解工作任务，明确工作质量标准，查找管理短板和薄弱环节，全面提升全体员工的工作质量；切实做到全力服从于大局，热情服务于群众，建立良好的后勤服务秩序，做到上标准岗，干标准活，杜绝安全责任事故，确保后勤服务工作满足生产生活需要，为创建现代化标准示范矿井提供优质的服务和保障。
三、工作目标及时间节点
根据后勤工作的特点，按照ISO9001质量管理体系规定，建立我中心质量管理体系目标及时间节点：
1、制定标准： 完成时间：20xx年xx月xx日前
1.1单身公寓标准；
1.2职工浴室标准；
1.3职工食堂标准；
1.4场区管理标准；
1.5办公大楼管理标准。
2、工作职责、岗位职责、工作标准、岗位应知应会
完成时间：20xx年xx月xx日前
2.1各部室岗位职责
2.1综合科岗位职责
2.1.1综合主管岗位职责
2.2.2综合科采购员岗位职责
2.2.3综合科文员岗位职责（文件、档案、合同管理）
2.2.4人事劳资考核员岗位职责
2.2.5库房管理员岗位职责
2.2.6井口急救站管理员岗位职责
2.2.7职业卫生工作管理员岗位职责
2.2工程物业科岗位职责
2.2.1工程物业主管岗位职责
2.2.2工程维修电工岗位职责
2.2.3水暖维修工岗位职责
2.2.4宿舍管理员岗位职责
2.4.5房卡发放员岗位职责
2.4.6保洁人员岗位职责
2.4.7洗衣房人员岗位职责
2.4.8浴室人员岗位职责
2.3安保科岗位职责
2.3.1安保科主管岗位职责
2.3.2安保科安保人员岗位职责
2.3.3保安人员岗位职责
2.4食堂岗位职责
2.4.1食堂主管岗位职责
2.4.2食堂会计岗位职责
2.4.3食堂出纳岗位职责
2.4.4食堂充卡员岗位职责
2.4.5食堂采购岗位职责
2.4.6食堂库管员岗位职责
2.4.7食堂厨师岗位职责
2.4.8食堂服务员岗位职责
2.4.9食堂操作人员岗位职责
2.5各岗位工作标准及应知应会
3、各项管理制度
3.1生活服务中心综合管理制度
3.2会议管理制度
3.3印章管理制度
3.4档案管理制度
3.5合同管理制度
3.6维修管理制度
3.7环境管理制度
3.8环境卫生管理制度
3.9绿化管理管护制度
3.10要害场所管理制度
3.11停车场管理制度
3.12职工食堂管理制度
3.13公寓管理制度
3.14洗衣房管理制度
3.15浴室管理制度
3.16消防安全管理制度
3.17办公生活低值易耗品管理制度
3.18办公、生活物品闲置、报废处理制度
4、办公家具资产管理制度
4.1办公家具资产管理制度
4.2耗材更换维修管理制度
4.3物资出入库管理制度
5、托管运营单位管理制度
5.1污水排放、净化水处理管理制度
5.2锅炉房管理制度
5.3办公、生活及场区保洁管理制度
5.4餐厅管理制度
5.5安全保卫管理制度
6、业务流程图 操作规程 操作规范
6.1业务流程图
6.1.1绿化服务业务流程图
6.1.2环卫服务业务流程图
6.1.3保安服务业务流程图
6.1.4水、暖、电维修业务流程图
6.1.5食堂业务流程图
6.1.6公寓（单职楼）业务流程图
6.1.7洗衣房业务流程图
6.1.8 浴室业务流程图
6.1.9锅炉房业务流程图
6.1.10锅炉房水质化验业务流程图
6.1.11污水处理业务流程图
6.1.12出入通行证管理业务流程图
6.1.13顾客投诉接待业务流程图
6.2岗位技术操作规程
6.2.1 电工安全技术操作规程
6.2.2机修工操作规程
6.2.3水暖维修安全技术操作规程
6.2.4机电维修操作规程
6.2.5焊接操作规程
6.2.6电梯工操作规程
6.2.7园林绿化种植管护操作规程
6.3设备操作规程
6.3.1锅炉安全技术操作规程
6.3.2锅炉、热风炉控制台操作规程
6.3.3上煤机控制台操作规程
6.3.4水质处理操作规程
6.3.5消毒蒸车操作规程
6.3.6蒸汽消毒锅操作规程
6.3.7调温多功能蒸炒锅操作规程
6.3.8和面机操作规程
6.3.9揉面机操作规程
6.3.10馒头机操作规程
6.3.11电饼铛操作规程
6.3.12蒸车的操作规程
6.3.13洗衣机操作规程
6.3.14脱水机操作规程
6.3.15烘干机操作规程
6.3.16垃圾车操作规程
7、应急预案
7.1 生活服务中心应急预案
7.2重大事故应急救援预案
7.3电梯运行事故应急预案
7.4 锅炉运行事故预案
7.5各种火灾应急预案
7.6食物中毒应急预案
7.7冬季防寒抗灾应急预案
7.8夏季“三防”工作应急预案
7.9停水停电应急预案
8、制定考核办法
8.1质量标准化综合管理考核办法
8.2星级服务实施办法
8.3星级员工考核办法
四、实施方案
1、职工公寓管理。国家没有统一标准，参照兄弟单位，结合公司实际情况，职工宿舍要实现公寓化管理，应每层配备4名人员，需每栋楼需配备24人，实际配备每栋楼6人，服务人员配备不足，每栋公寓需增加18名服务人员；
2、场区车辆管理工作。根据场区设计，结合实际使用情况，进行功能分区，按标准对场区内公路及路口设计指示牌、划线，以规范场区车辆管理；
3、场区内标示牌管理工作。按照公司企业文化理念规范要求，协助党群部制作统一标示牌，规范场区管理，展示企业形象。
4、规范出入管理。同办公室共同协商制作胸卡，胸卡上显示相片、姓名、部室及职务等有效信息。佩戴胸卡，使用车辆通行证，能有效的控制外部人员非公事进入场区及办公区域，规范办公区域人员、车辆的出入管理。
5、浴室管理工作。按照标准化标准，需将浴室所需物品统一配置摆放，做到浴室全部同时启用，并安排服务人员全天候服务，做到浴室卫生洁净。但目前浴室人员配备不足，要做到标准化标准，需增加部分服务人员。
6、食堂管理工作。成立食堂监督管理小组，对食堂的运转进行监督检查指导。狠抓食堂管理制度，严格采购验收关，从源头上把好质量关，保证菜品安全卫生；每周制定标准菜谱，张贴于公告栏，按照菜谱配备菜品，并及时了解职工需求，随时调整菜品种类、样式，以满足职工生活需要；利用业余时间组织员工进行技能培训，提高服务技巧，提升服务质量。
7、建立蔬菜大棚园区，精心种植各类蔬菜，保证蔬菜供应质量，为职工食堂提供新鲜健康的绿色蔬菜。
8、完善制度管理工作。将各部门、各岗位制度、操作规程及业务流程按企业文化理念要求，制作成牌板，悬挂上墙，让人人熟知岗位职责、操作规范及业务流程，做到上标准岗，干标准活。
9、按照国家职业病防治条例，联合相关部室开展好职业病防治的各项具体工作，按要求配置劳动保护装备及设施，加强作业场所职业危害因素检测，提高职业健康监护水平，降低职业病发病率，杜绝重大职业中毒事故发生。
10、建立井口急救站，承担公司职工常见病的诊治和矿井伤员的现场急救、监护转送工作，负责对公司职工普及急救知识和技能培训，并需与当地有资质的医院或医疗结构签订救护（急救）服务保障协议。
11、规范托管运营管理，加大考核力度，组织定期、不定期的检查、抽查工作。定期对净化水站及污水处理站进行水质化验，保证饮用水符合国家标准要求，使用安全；污水排放符合环保要求；对锅炉房的安全运营进行操作进行检查，满足场区办公、住宿供暖及浴室热水供应需求；对场区、办公区域及职工公寓的环境卫生检查、抽查，营造一个干净卫生的办公生活环境。
12、加大培训管理工作。组织全体职工贯彻学习质量标准化标准，提高思想认识，规范操作行为，更新观念，增强服务意识，全心全意为安全生产提供优质服务。强化业务技能和综合素质的提高，增加服务能力和水平，树立“整洁、文明、协调、高效”的良好形象，把场区营造成“环境优美、和谐文明”的办公、生活场区，不断提升我公司的外部形象。
为进一步深化和推进卫生创建工作，切实改善局内环境卫生，减少四害危害，防制疾病传播，保障工作人员身体健康，按照区爱卫会《关于开展秋季除四害活动的通知》要求，结合我局实际，特制定区统计局秋季除四害活动实施方案。
一、指导思想
开展除四害活动是减少病媒生物侵扰，降低病媒传染病的发生和流行，营造整洁卫生、安全舒适、健康和谐环境的重要手段，也是深化和推进卫生创建工作的重要措施.
二、工作目标
以局办公区为重点，通过本方案的实施，使除四害工作符合区爱卫会所定工作标准。
三、工作任务
前期准备（10月22日―10月24日）：制订工作方案，成立组织，明确职责，落实经费，清理四害孳生地，购置四害消杀药物等。
全面实施（10月25日―10月28日）：除四害工作做到办公区域全覆盖，不留空白和死角。灭鼠工作要按照不漏房间、不漏死角的“五不漏”原则进行投药；灭蚊蝇工作要结合环境整治为主，清除蚊蝇孳生地，并重点对外环境蚊蝇孳生场所进行药物喷洒；灭蟑螂工作要在搞好环境卫生、保管好食品的同时，实施药物喷洒、诱捕与粘捕。
自查验收（10月29日―10月31日）：积极开展自查，对遗漏区域进行补充投药，并将除四害工作总结、环境治理、投药情况等相关资料上报区爱卫办，同时积极迎接督查组检查验收。
四、工作措施
1、加强领导，落实责任。成立区统计局除四害活动领导小组（名单附后），加强组织领导，明确工作职责，使除四害工作落到实处。
2、深入发动，广泛宣传。通过召开动员会、集体学习会等形式，激发工作人员参加除四害工作的积极性和自觉性，提高四害危害认识，掌握四害处理办法，真正做到人人参与，个个动手。
3、密切配合，加强管理。除四害工作是一项复杂的社会系统工程，需要全体工作人员与各科室之间的密切配合，形成层层有人管，处处有人抓，上下统一，关系通畅，责任明确，协调有序的工作机制.
为加强本工程施工现场防火安全管理，确保本工程建设顺利进行，根据有关法律、法规及《消防管理条例》、《合肥市建设工地防火管理暂行规定》等要求，特设立施工现场防火领导小组(详见附页)。消防专项方案如下：
一、健全施工现场消防安全组织建设
现场建立安全消防领导小组，吸收业主方参加，健全消防检查制度，对全体职工加强消防意识教育，认真贯彻落实消防法，组织职工建立义务消防队。
对进入本工程现场施工的所有单位，不论总包分包形式如何，均应签订消防责任书，并加强对分包单位的监督作用。
有专人定期检查、管理灭火器具、绘制消防设施、器材放置平面图，做好各类安全生产、消防安全台帐，如实反映现场安全生产管理状况，凡是检查中发现的问题，必须定人、定时间、定措施整改，整改后进行验收，消除事故隐患。
二、现场防火要求
1、现场布置施工用水管路时，考虑消防用水，在主楼周边(主要进口处)对称设2只消防栓，利用生活蓄水池，用高压泵加压供水，沿管笼垂直向上布设消防管，并每层设一只消防龙头，配置水带及水枪。在各层楼梯口配置灭火器2只，确保楼梯畅通。
2、现场四周道路必须保证消防车道畅通，主楼施工面采用闭路电视监控，做到及早发现，早扑灭。
3、高压泵用电要单独引自总电箱。
4、配电间配置二氧化碳气体灭火器或干粉灭火器。
5、食堂、木工间、机修间、油漆间等每隔25㎡面积配置不少于一只种类合适的灭火器。
6、易燃易爆物品必须有转用仓库存放，专人负责，保持阴凉通风，夏季室内温度35℃必须采取降温措施。库房电气必须符合防爆要求。
7、建立健全施工现场各类安全管理制度。
三、施工现场用火防火安全管理
A、明火作业审批
1、动火必须有建筑工地防火第一负责人审批，必要包当地消防部门备案。并说明用明火时间、部位、动火原因和动火前的防范准备工作，经批准人检查防火措施和安全交底落实后，签发动火证方可动用明火。
2、动用明火作业时间审批期限三天内，一张动火证只能使用一个动火部位，如超出审批期限或更换明火作业部位须重新审批。
3、明火作业的班组要有专人负责安全防火工作，施工现场动用明火作业批准人，要做好防火安全交底，并在安全台帐中作好记录。
4、动用明火表一式三份，一份施工现场项目存档，一份作业班组留存备查，一份交单位保卫部门存档。
B、明火作业安全防护措施：
1、明火作业操作人员必须持有有效证件(上岗)证件。操作时严格遵守本工种的安全防火操作规程，并落实好明火作业现场的防火措施(如放置灭火器材、黄沙、湿草包、铁皮等)，清楚动用明火部位四周可燃物。
2、监火人员在明火作业时不得擅自离开动火部位，并时刻保持警惕，有特殊情况要离开需指定代替人员，并交代清楚注意事项。
3、明火作业操作人员，监火人员要会使用消防灭火器和补救初起火灾的经验，会报火警电话“119”和向消防部门讲清楚地点及燃烧情况。
4、在进行电气焊时，为避免火灾，一定要清除周围可燃物，氧气瓶与乙炔瓶之间应保持5M以上距离，乙炔瓶应距离火源10M，夏季防日光爆晒。
四、施工现场临时宿舍、工棚防火安全管理
1、临时宿舍、工棚应与施工主体建筑保持足够的防火间距，在防火距内严禁放材料。
2、临时宿舍每幢最大面积不得超过600㎡，每个宿舍分区不得超过100人，每25人须设一道分隔墙，每个分区应有两个疏散出口，易燃材料工棚不得超过400㎡，不燃材料工棚不得超过700㎡，主体建筑内不得在施工期间住人。
3、严禁工棚内住人，严禁易燃工棚内吸烟、动用明火。
4、临时宿舍内严禁使用电炉和私拉电线，禁用大功率灯泡照明或碘钨灯、柴火取暖烘烤。
5、临时宿舍内不准搭灶烧煮食物和使用电炊具，严禁床上吸烟和乱丢烟蒂、火柴火梗。
6、临时宿舍、工棚禁止采用石棉屋面和隔墙。
7、临时宿舍每幢配备2只灭火器，必要时可准备专供用的大平桶、积水桶、黄沙等器材设施。
五、灭火方案
当本项目发生火灾时，项目防火领导小组成员要及时组织义务消防队员和施工人员，应依次如下进行灭火、疏散等应急措施。
1、报警。当项目施工人员发现火灾时，向周围人员大声呼喊报警召集其他人员前来参加扑救，初起火灾时，一般燃烧范围小，火势较弱，因此刚发现火灾必须做到一面及时抢救，一面向“119”报警，报警时要说清起火地点、路号、门牌号、单位名称、被烧的是什么物资，火势情况。报警后，应派人接应消防车辆。
2、灭火。当项目义务消防队接到报警后，立即按事先指定分工及疏散计划实施人员疏散及灭火工作。义务消防队队员分组使用项目所有的灭火器具，及时灭火。同时起动消防水泵，向着火楼层供水，使用消防水及灭火器具灭火。
3、断电。如发生电气火灾，或者火势威胁到电气线路时，或电器设备和电气影响灭火人员安全时，首先要及时切断电源，再进行灭火。
4、防爆。易燃易爆物品处于或可能受到火灾威胁时，迅速转移到安全地带，并派专人专管。
5、救护。对所伤人员应立即送往医院抢救。
6、配合灭火。在场义务消防队或施工人员如已将初起火灾扑灭，应注意保护好现场，以便公安保卫部门调查火灾原因和损失情况。如火势扩大，无力将火扑灭，一方面要采取积极措施制止火势蔓延，同时要积极配合消防部门灭火。
7、自救。发生火灾时，如有人被大火围困，特别是被围困在楼上时，应设法采取一切措施和采用人货两用梯疏散。
8、警惕。对于建筑物入口处，物资疏散安全区，进入着火楼层的通道、人货梯口都要设置纠察人员，不准无关人员进入警戒区，以保证灭火救人工作的顺利进行。
区林业局和各镇办要在森林防火和抗旱保苗上下功夫。此外要加大造林机制的创新力度，三分造、七分管”管护工作对巩固造林效果至关重要。年冬季至 年春季。继续深化和改革林权体制。逐步做好林权证的发放工作,确保林地权、责、利清晰。对重点绿化工程全部实行工程造林，严格检查验收规范，做到保栽、保活、保管理，提高造林质量。
确保全面完成市政府下达给我区的年度造林绿化和森林生态城建设目标任务，为切实做好 年度造林绿化工作。结合我区实际情况，提出如下工作方案。
一、指导思想
以维护和改善 区人居环境为目的依照市委、市政府建设“森林生态 总体要求， 年度我区造林绿化工作的指导思想是以 区林业三年跨越式发展和《森林生态城总体规划（ 为依据。以区、乡、村道路绿化、河渠绿化、创建绿化模范城和生态村建设等造林绿化工程为重点，创新造林机制，强化质量措施，突出造林重点，打造创模亮点，坚持依法治林，大力培育森林资源，实现我区林业跨越式发展，努力把 区建设成为山川秀美的生态型经济强区。
二、建设原则
（一）坚持点、线、面相结合。突出重点造林地段重点治理的原则。
（二）坚持工程造林。确保造林效果的原则。
（三）坚持因地制宜。优先发展速生用材树种、优良乡土树种等高大乔木为主、兼顾常绿树种的原则。
（四）坚持生物多样性和营造混交林的原则。
三、目标任务
即： 路；两河，将“一路、二河、三纵、 、五个生态村”为今年造林重点。一路。即： 河、 河；三纵，即： 路、北路、 路； ，即：东路、 路、 路、 路；五个生态村，即： 村、 村、 村、 村、 村。
（一）区、乡、村道路绿化
总长54.9公里，2.乡级道路：乡级道路包括南王村至师家河至固城路、彭庄至岗李至弓寨路、双桥环村路、 路、丰业街、防汛路、 路、路东段、路北段、 路、桂圆路、街、金洼村南至 河路、金洼村东新修路14条。可绿化长度35.5公里，单侧绿化宽度10米，造林总面积1065亩。范围涉及 镇、 路街道办事处、 街道办事处、街道办事处、 街道办事处。
总长度46.5公里，3.村级道路绿化：指村与村之间和村周围的硬化道路共58条。可绿化长度22.3公里，单侧绿化宽度5米，造林面积335亩。
（二）河渠绿化
每侧堤外绿化20米宽， 河包括已治理过的其上游6.3公里河堤两侧和河道内的绿化。堤内河道治理完成后，沿堤向内绿化30米宽，绿化面积500亩。范围涉及 街道办事处的 、 街道办事处的固城村、 街道办事处的苏屯村和长兴路办事处的 村； 河主要包括 年将治理的4.8公里长的上游河道两侧，每侧堤外绿化20米宽，绿化面积300亩，范围涉及 镇的纪公庙村和 街道办事处的师家河村。
（三）完成 造林补植、补造工作
折合3000亩。 年冬季至 年春季 需补植补造各类树木22.5万株。
（四）林业生态村建设
具体要求：
1.各镇办根据林业生态村镇建设典型模式和《林业生态村建设标准》与区林业局结合对林业生态村建设进行高标准规划设计。
2.区林业局要依照工程造林的形式选用专业绿化队组织建设。
市林业局将在工程完成、年底、年6月对我区林业生态村建设情况进行3次验收，3.各镇办要在年春季造林结束前完成生态村建设任务。验收合格后拨付建设费用。
（五）完善平原林网
根据“查漏补缺、因地制宜、适地适树、合理布局”原则，各镇办在搞好区道、乡道和村道绿化的同时。搞好农田生产路的规划和栽植，做到田成方，林成网”
四、造林措施
（一）造林绿化组织形式
区林业局做好造林规划和技术指导，今年我区2800亩的重点造林工程全部由专门的绿化公司进行投标造林。镇办负责辖区土地和单位的协调工作。农田林网和其它造林也要依照招标造林的要求采用专业队伍造林。
（二）科学规划、科学栽植
聘请林业调查规划设计院专家对全区 年度造林进行切实可行的造林规划设计，区林业局已根据我区实际。各镇办要根据造林设计进行施工，未经允许严禁任意改动。
1.区、乡、村通道绿化和河渠绿化
1建设范围：区范围内已硬化的区、乡、村道路。
2林带规范：
单侧绿化宽度10米，区、乡、河渠：从路边沟或堤外侧起。栽植5行胸径5厘米以上高大乔木（除泡桐、杨树）所有树种品字形栽植。
单侧绿化宽度5米，村级道路：从路边沟外侧起。栽植3行高大乔木，所有树种品字形栽植。
不缺株，3造林要求：通道绿化要整齐、连续。不时档。
如法桐、垂柳、枫杨、青桐、国槐、楸树、白腊、合欢等。4树种选择：区、乡、村通道绿化和河渠绿化要选用大规格乔木（除泡桐、杨树）和常绿树种。
2.农田防护林
每侧两行，林带沿生产路、排涝沟渠、堰建设。网格面积不超过100亩。栽植树种以香椿、柳树、杨树、泡桐、豫楸等为主。
（三）强化造林质量管理、确保造林效果
1.年度造林全部依照市林业局批准的设计方案进行施工。
各施工单位所用苗木必需具备“两证一签”区林业局要加强苗木质量和造林质量的监理检查工作。2.年度所有造林均采用大规格苗木造林。
包栽保活”成活率和保存率达到规范的兑付工程款，3.重点工程全部进行招标造林。达不到规范的不予兑付。
五、工作计划
（一）12月15日前。
（二）12月中旬。并做好造林准备工作。
（三）12月下旬。
（四）春节前完成 年度造林总任务的70%年3月底完成全年造林任务。
六、措施和要求
（一）加强造林工作领导。
今年区委、区政府成立由区主要领导牵头，造林绿化工作是一项政府工程、生态工程和一把手工程。区委办、政府办、财政局、发展改革和统计局、林业局、农经委等部门参与的督查机构，对造林工作实施全程督查，并严格依照市下达的工程监理方案执行，保证工程的公正、公开、公平。
（二）加强对各镇办年度造林目标管理.
将林业建设的主要指标纳入全区年终目标考评范筹，继续坚持和完善林业建设目标管理责任制。各镇办要对本辖区林业工作全面负责。目标完成情况作为年终评先和奖励的主要依据。对造林目标完成好的镇办和单位要进行表彰、奖励；对造林目标任务不重视、完成不好的要进行通报批评。各镇办都要切实加强对造林绿化工作的检查督促，确保全年植树造林任务的高标准完成。
（三）搞好规划设计。
结合实际，区林业局、各镇办和各造林绿化施工单位要围绕森林生态城林业重点工程建设。理清思路，高起点规划，高标准建设。绿化造林必需做到四个严格、四个把关”即做到严格按规划设计，严格按设计施工，严格按标准验收，严格按要求兑现政策，做到把好设计关，把好苗木关，把好栽植关，把好技术关。要加大科技投入，坚持科学造林，提高造林质量。
（四）突出重点。
河、 河河道绿化和林业生态村建设是今年我区植树造林工作的重点，区、乡、村通道绿化。也是市委、市政府确定的森林生态城和创建绿化模范城建设重点，各镇办要尽快熟悉造林设计，提前做好群众的思想动员工作，取得群众的支持。区林业局要与区农经委作好协调， 河和 河治理完成后尽快按要求完成造林绿化工作。林业生态村建设要与村镇规划和新农村建设有机结合，参照林业生态村建设标准，尽早布置、尽快实施，争取利用一年的建设达到市政府要求的乡村园林化、郊区森林化、道路林荫化、庭院 化”整体绿化要求。
问题一：
在售商品的跟踪维护几乎是我们部门在做，发给采销的异常在售商品，解决太慢
分析：采销作为一个业务部门，同时也承担了跟供应商的沟通，对供应商后期的维护工作，商品有问题虽说大部分的根本原因都在供应商那，但是作为服务部门，也不能小视。
解决方案：采销也应该要把商品维护当作自己工作的一部分，首先要引导供应商自己去维护自己的商品，至少对于审核反馈的问题要及时处理，发给采销的异常商品解决时间最长不能超过3个工作日，否则审核部将按照正常的流程作下架处理。同时会给供应商作评估（供应商在一个内小时解决的，会给供应商加1分；供应商三个工作日内解决的，不扣分；超出三个工做日的扣2分）
问题二：
后台供应商下架的功能被屏蔽，给供应商的商品新旧替换造成了困扰，只能和我们一个一个说让我们禁售
解决方案：供应商自己商品的商品按理说自己是有下架的权力的，但是我们为了丰富页面上商品的数量，而把它屏蔽掉了，这个功能是否真的要屏蔽，相关相关 部门共同讨论决定。
问题三：
未上线商品跟踪维护不到位，有的7月份就已经上传的商品到现在还没上线
分析：一家供应商从谈判到签约本身就付出了成本，理由要把供应商跟进到位，包括商品上传、在售商品的维护，但是因为人员的离职工作没有交接到位，导致很多“被遗忘”的供应商
解决方案：
审核、采销是两个密切联系的部门，人员的离职工作一定要交接到位，要把工作落实到具体的人员身上，并且负责人要以邮件的形式把只会相关部门，也便于后期的沟通。
问题四：
客户普遍反映商品价格偏“高”
分析：由于供应商渠道不一样、品质不一样、时间段不一样公司规模、量等原因，相应的价格也会有所偏差，以客户的角度肯定是希望能买物美价廉的商品。
解决方案：
市场：市场要正确的引导，其一，严格来说，供应商、厂家网、客户本来是站在同一战线上的，他们的利益是成正比的，客户给给供应商带来了量，供应商就会给客户更优惠的价格，同时也会跟配合厂家网，价格优惠了又会吸引更多的客户去消费，这是一个良性循环的过程。
其二，不同渠道商品价格有偏差很正常，这是属于正常的 市场行情。举个例子，一样的商品在普通的超市声跟天虹价格肯定会相差很远，但是没有人会觉得奇怪，那是因为人们心中早就形成了这种认知。一样的商品（图片一样，实物是不是一样不考虑），在淘宝跟在天猫价格也会相差很大，就即使天猫里面一个商品都会有几十甚至上百种价格，作为不同的平台，
价格有偏差是很正常的事。我们广大的市场家人们一定要作正确的引导。
审核部：
一、把所有在售供应商全部整理成一份表，分别按类别对供应商的所有价格情况进行摸底， 家电、数码价格波动大的商品一个星期进行一次价格审查（包括其他平台的价格情况）每天两个小时的在售商品的抽查，（计划每天五家），其他品类根据商品的销量情况半个月进行抽查，正常情况下20SKU以下的全部审查，大于20个，小于50个在售的，按50%的比率进行抽查；大于 50小于100个 SKU的 ,按30%的比率 抽查；大于100个SKU的，按20%的比进行抽查，发现有价格异常的商品及时通知采销跟供应商沟通，三个工作 日内解决。
二：会对市场、客服关于商品价格的方面的问题整理一份话术(本周解决），包括哪些商品价格价格确实偏高，哪些价格算是正常的，我们需要跟哪些平台去对比价格，哪些平台价格是没有可比性的。
一、用水总量控制目标
根据民政发[]186号《关于印发县年水资源配置方案的通知》的文件精神，县上分配我乡年地下水井口总量1369万m3，折合电量547.6万度。
二、水量分配原则
1、坚持总量控制、逐级分配的原则。在全乡用水总量控制目标以内，按照以人定地、以地定水、以水定电、定额管理、总量控制的要求，在全乡公民公平享有水资源的原则下，将水量进行逐级分配，本乡水量分配全部以井口水计量。
2、坚持基本用水优先、公平与效率兼顾的原则。在总量控制的前提下，按优先保障基本生态和居民生活用水、公平保障农民生存的农业灌溉用水、协调分配其它生态用水的原则实施水量分配。
3、坚持下管一级、逐级分配的原则。水量由乡水资源办公室，结合本乡实际分配到各村农民用水者协会，各协会结合本协会实际将水权分解到各用水小组、农户、机井和轮次，建立台帐。
4、坚持政府调控与市场机制相结合的原则。建立水权交易市场，逐步形成以经济手段调控为主的节水机制，各协会在乡水资源办公室的统一指导下，在本乡范围内可实行水权交易，进行有偿转让。
三、分配标准
1、农田灌溉用水量分配
农田灌溉配水人口及配水面积：依据各村社上报并确认的种地人口确定农田配水面积，人均配置2.5亩的基本农田用水。
农田灌溉配水定额：依照流域重点治理规划，年水资源配置目标，灌区定额为448立方米/亩（各村农田灌溉配水人口、面积及分配水权情况）。
2、基本生态用水量分配
基本生态指基本的农田防护林，依据种地人口，人均基本生态配水面积0.375亩（按人均农田配水面积的15%计），基本生态配水定额确定为160立方米／亩（各村基本生态用水分配情况）。
3、生活及畜禽用水量分配
依据《流域重点治理规划》、《县行业用水定额》和《县年水资源配置方案》确定生活和畜禽配水定额，农村居民生活用水按调查统计的实有人口计，配水定额50升／人天，畜禽用水按农村生活定额的2倍配置。
4、农林场用水量分配
国营农林场以现有耕地为依据，只配置20%的农田灌溉水量，配水定额440立方米／亩，其余面积和集体、机关、个体农林场面积均配置基本生态用水，配水定额160立方米／亩。
四、保障措施
1、深入宣传发动，增强全民节水意识。各村要结合节水增收入户工程做好今年的水权配置宣传工作，采取进社入户、召开群众会、发放宣传资料等多种形式，进行广泛宣传和讨论，使宣传工作做到家喻户晓，使每个用水户明白各自的配水面积、配水定额、配水量等主要内容，增强群众的节水意识，为落实水权奠定基础。
2、靠实工作责任，推行工效挂钩制度。水资源分配方案的落实实行“一把手”负责制，采取领导干部包点、一般干部包村。乡上成立水资源管理领导小组，由乡党委书记同志任组长，党委副书记、政府乡长同志和政府分管水利工作的副乡长同志为副组长，水管所长和乡机关干部为成员。领导小组下设办公室，由同志任主任，同志任第一副主任，同志任副主任，水管所、供电所、昌盛供电所、乡财税所、乡农经站、乡农技站、乡司法所等单位负责人为成员。乡党委书记是全乡水资源分配方案落实第一责任人，全面负责全乡水权管理。水资源管理办公室各成员单位根据各自工作特点，通力协作，各尽其职，各负其责，全力指导各村农民用水者协会抓好水权管理。各村要进一步健全完善农民用水者协会，明确职责，强化责任，村委会主任是本村水资源分配方案落实第一责任人，负责本村水权落实。为了明确责任主题，靠实工作责任，乡水资源管理领导小组要与村农民用水者协会签订水权落实工作责任书，明确工作任务、工作职责和工作时限，实行工资与绩效挂钩，严格落实目标责任制考核制度。村农民用水者协会与各用水小组也要签订水权落实工作责任书，用水小组与用水户要签订用水协议。
3、细化水权配置，严格控制轮次水量。乡水资源管理办公室结合本乡实际，将水权分配下达到各村农民用水者协会。各村农民用水者协会要认真组织群众进行讨论，将水权及时分解到各用水小组，并督促各用水小组认真组织群众讨论后将水权分解落实到农户、机井、轮次、填写水权水量分轮次确认表，并以此作为乡水资源管理办公室按轮次控制水权的依据。我乡水资源管理实行精细化管理和过程性控制。
4、规范水票运行，落实双控管理措施。地下水取水严格按智能化控制器水表计量为准，以电表读数换算提水量进行校核，实行用水用电双控管理，凡没有安装智能化控制设备和电表运转不正常的机井坚决不予供电取水，水管所要加强智能化设备的运行管理和技术服务，及时解决出现的技术问题，提高服务质量。同时，要加大执法力度，及时查处破坏智能化设备的案件，确保设备的安全运行。我乡农灌用水用电量的起止结算时间统一确定为每年的`月15日，水电管理单位以月15日的水表和电表读数为起始基数，建立水量电量台帐。供电所要保证每眼机井电表、防止窃电窃水行为。在水权的管理和使用过程中，要严格水票运行程序，凭票刷卡、凭票供电、凭票取水。
5、加强水电共管，规范水权审批程序。全乡统一实行用水计划申请制度，用水程序为：用水户提出申请→协会核对加注意见→乡水资源管理办公室审核批复→水管所确认后出售水票刷卡充值→供电所依据水票向用水户供电→取水。为便于群众掌握轮次水量的使用情况，实行轮次水量张榜公示制度，每个轮次结束后，供电所、水管所和协会要及时将剩余水量电量向用水户进行告知。同时，要加强适时监控，对不按规定程序取水的村社和农林场，供电所要及时采取拉闸限电等强硬措施进行制止，加以控制。
6、强化协会职能，发挥参与管理作用。各协会要进一步健全完善各项制度，明确职能职责，按照目标责任制管理办法，将协会负责人员的工资报酬与工作任务挂钩，充分调动村级农民用水者协会负责人的积极性，发挥协会在水资源管理中的管理职能。要进一步明确乡水资源管理办公室在落实水权配置工作中的责任主体和主导作用，积极开展水资源分配方案落实的各项主体工作。乡水资源管理办公室要加强与各单位之间的沟通和协调，使水电管理单位的职能职责得到进一步发挥，形成合力，确保年度配水计划的落实。
7、推广节水技术，提高水资源利用率。积极引导群众调整种植结构，压缩高耗水作物比例，改变传统灌水方式，大力推广小畦灌、沟灌、覆膜灌、一膜两用、干播湿出等常规节水技术，大力发展日光温室设施农业，推广大田滴灌、温室滴灌等高新节水技术，有效降低灌溉定额和减少灌水次数。
8、加强监督检查，促进工作全面落实。乡水资源管理办公室要抽调专人组成督查组，对全乡水权落实情况进行动态巡查，特别是安种水灌溉和春种期间，要强化水权监控，严格控制超配水面积种植。对在水权配置落实过程中违规收费的单位和个人要严厉查处，决不允许因搭车收费等问题扰乱用水程序。供电所要按照轮次配电量收缴电费，严禁一次性预收全年度电费。对工作落实不力和不执行水权配置规定及要求的单位，乡纪委要严格按照县委、县政府有关纪律规定，严肃追究相关责任人的责任。
9、规范水权交易，促进资源优化配置。依据《县水权交易办法(试行)》，逐步建立并规范水权交易市场，通过政府宏观调控和市场调节，实现水权的有偿流转，达到水资源的优化配置。同时，要加强水权交易的管理和监督，确保水权交易市场公平公正、规范合法。
按照市环保局《关于开展流域上游水污染防治调查工作的通知》的统一安排和部署，为搞好本次调查工作，结合区实际，制定本调查方案。
一、调查目的
摸清流域上游水污染防治情况，掌握流域上游水污染状况，为进一步保障饮用水源地水质安全和流域水环境安全，严厉查处流域内各种环境违法行为，提供依据。
二、调查范围
流域水库以上范围内的街办、镇、分乡镇、镇、镇的工矿企业、规模畜禽养殖场、农副产品加工企业、网箱养鱼、乡镇生活污水处理排放情况和其他可能对水体造成隐患的情况。
三、调查内容
1.调查辖区内工业企业、矿山企业（探、采、选）、规模畜禽养殖业、农副产品加工业企业的数量及生产规模、排污口数量及污水排放量、排放去向、污染治理设施名称、设计参数、运行状况、持证排污等情况。
2.调查辖区内乡镇生活污水产生及处置、排放情况。
3.调查辖区内建设项目环评、环保“三同时”落实及验收情况。
4.督办落实市环保局下达的等五家企业的整改情况。
四、监测内容
1.相关企业排污口及排污口上下游地表水断面，监测项目为：PH、COD、氨氮、总磷、悬浮物，监测频次：随同现场调查采样监测一次。
2.乡镇居民生活污水排放口，监测项目为：PH、COD、氨氮、总磷、悬浮物，监测频次：随同现场调查采样监测一次。
3.天福庙水库、西北口水库、尚家河水库、水库水质监测，监测项目为：PH、COD、高锰酸盐指数、氨氮、总磷、悬浮物，透明度、叶绿素a、藻密度等，监测频次：随同现场调查采样监测一次。
4.干流及支流监测。源头、东支、西支适当点位采样监测一次；支流：适当点位采样监测一次。监测项目：PH、COD、高锰酸盐指数、氨氮、总磷、悬浮物，透明度、叶绿素a、藻密度等，监测频次：随同现场调查采样监测一次。
五、调查分组
六、工作职责
1.污防科负责拟定调查工作方案，并组织协调实施；负责按要求汇总调查结果并形成文字材料上报市局。
2.监测站负责拟定监测方案并按分组情况实施。
3.材料员负责制定调查相关表格，以便现场检查时填写，调查表格应满足技术报告和工作报告撰写要求。
4.材料员负责将调查结果形成文字材料上报区环保局污防科汇总。
5.每组负责安排一人携带相机调查，形成影像资料。
七、相关要求
1.各调查组于20xx年6月18日前完成现场调查工作。
2.监测站于20xx年6月20日前出具监测报告，并附数据分析报告。
3.各调查组材料员于20xx年6月23日前上报以下材料：
一是对调查的每一家企业编写调查技术报告，包含企业基本情况、持证排污情况，建设项目环评及环保“三同时”验收情况，污染治理设施建设及运行情况，废水排放及达标情况、废渣处置情况，市环保局下达整改的五家企业整改方案及整改落实情况，并附现场相关照片。
二是对流域内乡镇生活污水产生及处置情况的技术报告，包含存在的问题、在建和拟建乡镇污水处理系统的基本情况和建议。
三是上报调查工作报告，包含调查基本情况、存在问题及原因分析、整改落实情况、下一步工作打算和相关建议。
技术报告为调查工作报告的附件材料。
4.污防科于20xx年6月25日前形成调查工作报告并附调查技术报告和相关图片，上报市环保局。
为促进企业依法守信加强安全生产工作，构建安全生产长效机制，推动建筑施工企业落实安全生产主体责任，提高企业安全生产管理水平，有效预防和减少各类生产安全事故的发生,根据《国务院安全生产委员会关于加强企业安全生产诚信体系建设指导意见的通知》（安委[20xx]8号）和《关于印发〈南通市企业安全生产诚信体系建设实施意见〉的通知》（通安委办〔20xx〕62号）文件要求，结合我局实际，特制定滨海园区建筑施工企业安全生产诚信体系建设实施方案如下。
一、总体要求
建立健全建筑施工企业安全生产诚信制度，切实把诚信理念引入安全生产管理，大力推进企业安全生产诚信体系建设，督促企业树立诚实守信意识、依法规范安全生产行为，认真履行安全生产法定义务，不断提高企业安全生产管理水平，形成安全生产自我约束机制，促进企业严格落实安全生产主体责任。
二、主要任务
（一）制度建设
1、建立企业安全生产承诺制度
制订《安全生产诚信承诺书》，明确企业公开向社会做出安全生产方面的承诺，明确做到信守安全生产法律法规和规章制度，切实落实安全投入、事故隐患排查治理、安全教育培训、安全权益保障、防治职业危害、应急救援处置等法定责任，企业内部也要逐级签订《安全生产诚信承诺书》。同时，要认真执行各级政府有关部门关于企业安全生产诚信体系建设的相关意见，主动接受社会各界和新闻媒体的监督。
2、制订安全生产诚信评价和管理制度
我局将企业安全生产诚信体系建设与企业安全生产标准化建设结合起来，对已向社会公开《安全生产诚信承诺书》并落实承诺事项、取得安全生产标准化建设达标的企业为安全生产诚信单位。列入诚信“黑名单”以及存在严重失信行为的企业为不诚信单位。建立本地施工企业安全生产诚信信息管理台账，建立完善行业诚信信息记录。
3、制订安全生产诚信报告和执法信息公示制度
建筑施工企业每年1月之前，向滨海园区规划建设环保局报告安全生产诚信履行情况，重点包括落实安全生产责任和管理制度、安全投入、安全培训、安全生产标准化建设、隐患排查治理、职业病防治和应急管理等方面情况。我局将在安全生产行政处罚信息形成之日起20个工作日内向社会公示，接受监督。
（二）信息系统和平台建设
建立完备的建筑施工企业安全生产诚信档案，对违规违纪、安全生产执行不到位、措施不得力、弄虚作假的，要将其失信行为记录在安全生产诚信档案中。同时，加快推进企业安全生产诚信信息平台与全省公共信用信息平台及市级行业信用信息平台及各县（市、区）信用信息系统之间互联互通，及时通过网络平台和文件告知等形式向财政、投资、国土、建设、工商、银行、证券、保险、工会等部门和单位以及相关企业通报有关情况，实现对企业安全生产诚信信息的即时检索查询。
（三）诚信激励和失信惩戒机制建设
各有关部门对安全生产诚信企业，开辟“绿色通道”，对安全生产诚信企业的工伤保险及责任保险费率等方面实行优先办理、简化程序和重点支持等实质性的激励政策，形成良性激励机制，推动企业加强安全生产诚信建设。对列入诚信“黑名单”以及存在严重失信行为的企业，一年内在相关方面政策给予严格限制，并取消评先评优等荣誉资格。
三、实施步骤
第一阶段：20xx年底前制订企业安全生产诚信体系建设实施方案，成立企业安全生产诚信体系组织机构，建立安全生产诚信评价和管理制度、安全生产诚信报告和执法信息公示制度，制订企业安全生产诚信激励和失信惩戒的相关政策规定，督促企业建立安全生产诚信承诺制度。
第二阶段：依托江苏省建筑工程项目管理系统，实现安全生产不良记录和“黑名单”与南通市相关部门和单位互联互通，实现企业诚信信息资源共享。同步推进建立滨海园区建设领域施工企业安全生产诚信建设体系及信息化平台，20xx年底前建立企业安全生产信用记录、档案，完善基础数据。
第三阶段：20xx年底前，企业安全生产信用档案、信息系统全面建成。
第四阶段：20xx年底前，建成健全的安全生产诚信体系。
四、工作要求
（一）加强领导，周密部署。
开展企业安全生产诚信体系建设是诚信建设的重要组成部分，是加强和创新社会管理、完善安全生产监管方式的一项重要举措。滨海园区规划建设环保局负责指导和推动本地建筑施工企业安全生产诚信体系建设，制定具体工作方案，明确职责分工，落实工作机构、责任、人员，保障工作经费，扎实开展企业安全生产诚信体系建设。
（二）立足实际，务求实效。
根据本地区和行业领域的实际情况，建立企业安全生产承诺制度、安全生产诚信评价和管理制度、安全生产诚信报告和执法信息公示制度，在项目审批、土地出让、建筑工程招投标、工商管理、评优评先等方面，细化激励及惩戒措施，建立健全各级、各部门间的信息沟通、资源共享、协调联动工作机制，对相同事项要实行信息共享，防止重复执法和多头评价，减轻企业负担。使守法诚信企业感受到切切实实的好处，积极营造诚实守信、统一高效的市场环境。
（三）加强宣传，营造氛围。
滨海园区规划建设环保局要加大对企业安全生产诚信体系建设工作的宣传力度，根据本地、本行业特点，深入研究，建立科学的工作制度，在全社会营造构建企业安全生产诚信体系建设的良好氛围。认真宣传贯彻落实新《安全生产法》等法律法规，强化法治观念，推进依法治理。要加强安全生产诚信宣传教育，充分发挥新闻媒体作用，适时组织现场观摩会、研讨会等，交流、总结和宣传好的经验、做法，树立先进典型示范，稳步推进企业安全生产诚信体系建设。
