上海家政新规事關小區裝修文明與安全 7月1日起上海施行新規

為進一步規范住宅物業裝修管理活動，維護業主共同利益，創造和保持安全、整潔、舒適的居住環境，市住建委、市房管局制定了《關於加強物業服務企業履行住宅裝修管理職責的通知》（滬房規范〔2024〕1號），將於2024年7月1日起施行。一起來看看新規明確了哪些內容↓ 物業服務企業應當： 辦理裝修登記申請，按規定收取或代收費用﹔ 加強現場檢查並做好記錄，督促裝修人、裝飾裝修單位遵守施工作業時限﹔ 重點加強對進入小區的裝修施工人員、裝修材料，以及裝修人、裝飾裝修單位存在違規違約裝修行為的檢查與管理﹔ 督促相關責任人及時修復因裝修造成共用部分的損壞，並承擔相應賠償責任。 Q&A 問 1、裝修是個人的事，為什麼要主動告知物業企業？ 物業服務企業按照《前期物業服務合同》《物業服務合同》《臨時物業服務協議》和《臨時管理規約》《管理規約》（以下簡稱《規約》），為小區業主提供房屋及其附屬設施設備的維修養護、環境衛生和相關秩序的管理維護等日常服務。 家庭裝修過程中，可能出現破壞承重結構、施工消防安全、拆舊垃圾堆物、施工人員進出等影響到小區其他業主居住安全和舒適的問題，裝修人（業主或使用人，含裝飾裝修單位）在承擔裝修主體責任同時，物業服務企業也負有對裝修活動的管理職責，因此，裝修人應履行裝修前主動告知義務，將包含裝修施工圖等內容的施工方案書面告知物業服務企業。 說明 物業服務企業要認真查閱裝修人提供的施工方案，若發現施工方案中有損壞房屋主體和承重結構等住宅裝修禁止行為的，應要求裝修人整改。 答 問 2、裝修前除了告知外，業主還要做什麼？ 業主（或使用人）與受托裝修企業作為甲方，與物業服務企業簽訂《裝飾裝修管理協議》（以下簡稱《協議》）。 《協議》中包括裝修禁止性行為、物業服務企業按規定收取或代收費用（裝修垃圾短駁費、裝修管理保証金、裝修垃圾清運費）等，業主應當在裝修前通過簽訂協議了解並承諾履行相關義務。 說明 未簽訂《協議》的，物業服務企業可按照小區《規約》禁止裝修施工人員、裝修材料進入小區。 答 問 3、物業服務企業要收裝修保証金，可以嗎？ 物業服務企業可按照小區《規約》的相關約定收取裝修管理保証金，但如果《規約》中未約定收取裝修管理保証金的，不得擅自收取。 答 問 4、裝修垃圾如何投放？ 裝修人應當按照小區《規約》約定的堆放方式進行投放。 裝修垃圾投放方式分為以下三類： 1. 投放至專門的裝修垃圾堆放場所﹔ 2. 投放至專用回收箱內﹔ 3. 投放至臨時交付點。 答 問 5、物業服務企業要收裝修垃圾短駁費，可以不付嗎？ 物業服務企業如果有償提供裝修垃圾短駁服務的（短駁至裝修垃圾投放點），應當在小區內公示，並在提供服務前告知業主（或使用人），由其自願選擇是否接受此服務。 答 問 6、物業服務企業收取垃圾清運費合理嗎？ 裝修人可以選擇向清運企業自行支付，或委托物業服務企業代為支付。 答 問 7、裝修人如何自行聯系垃圾清運單位清運裝修垃圾？ 通過“上海物業”小程序查詢裝修清運企業的收運范圍、費用和聯系方式。 通過“上海市裝修垃圾預約清運”微信小程序直接預約清運。 答 問 8、文明裝修注意點有哪些？ 一是聲響不擾民。每日18時至次日8時以及法定節假日（不含雙休日）全天，不得從事敲、鑿、鋸、鑽等產生噪聲的施工作業﹔其他時間進行施工作業，應當採取噪聲防治措施，避免干擾鄰居正常生活。小區《規約》約定嚴於以上時間，從約定。 二是環境要整潔。裝修人要及時進行打掃或清理因裝修產生的揚塵和垃圾，減少對鄰裡進出產生的影響。 答 問 9、裝修房屋時，有哪些禁止行為？ 損壞房屋主體和承重結構，如擅自改變房屋基礎、承重牆體、梁柱、樓蓋、屋頂等房屋原始設計承重構件，擴大承重牆上原有的門窗尺寸，拆除連接房屋與陽台的磚、混凝土牆體的﹔ 違法搭建建筑物、構筑物，如未依法取得建設工程規劃許可証，擅自搭建建筑物、構筑物的，未按照建設工程規劃許可証核准的圖紙及相關技術規定搭建建筑物、構筑物的（包括在天井、庭園、平台、晒台、露台、屋頂、道路或其他場地搭建建筑物、構筑物，擅自開挖地坪以及在房屋內部插層增加的建筑面積等）﹔ 破壞房屋外貌，如擅自改變房屋原始設計外立面及其色調、擅自在非承重的外牆上開門、窗的﹔ 擅自改變物業使用性質，如未辦理審批手續，將住宅改為非住宅使用、將非住宅改為住宅使用，以及改變非住宅的規劃批准用途使用的，將房屋內臥室、起居室等部位改為衛生間、廚房間，或者改變衛生間、廚房間的原始設計位置的﹔ 擅自改建、佔用物業共用部分﹔ 損壞或擅自佔用、移裝共用設施設備﹔ 損壞房屋原有節能設施，降低節能效果﹔ 存放不符合安全標准的易燃、易爆、劇毒、放射性等危險性物品，或者存放、鋪設超負荷物品﹔ 排放有毒、有害物質﹔ 發出超過規定標准的噪聲﹔ 侵佔綠地、毀壞綠化﹔ 在建筑物、構筑物上亂張貼、亂涂寫、亂刻畫﹔ 將生活污水接入雨水管道﹔ 法律、法規和規章禁止的其他行為。 答 問 10、若發現有違規違約裝修問題，怎麼辦？ 若是發現鄰居有以上違規裝修情形的，可以及時向裝修業主或小區業委會、城管執法部門反映，也可以聯系物業服務企業。 物業服務企業在日常巡查過程中發現問題或收到居民反映的，應當勸阻、制止並督促改正﹔對拒不改正的，應當在24小時內報告城管執法等相關行政管理部門。發現違約裝修情形的，物業服務企業應當依據《協議》的約定予以處理。 答 資料：市住建委、市物業中心