携程等平台被约谈，预定酒店不可取消引争议

携程、Booking、Agoda等旅游平台纷纷收到各地监管部门的约谈，原因是在预定酒店时存在不可取消的情况，这一行为引发了广大消费者的不满和争议。

据报道，一些旅游平台在预定酒店时，会要求消费者选择不可取消的套餐或房型，这些套餐或房型通常价格较低，但在预定后无法取消或退款，如果消费者需要取消预定，需要支付额外的费用或者根本不能取消，这种做法给消费者带来了很大的困扰和损失。

对此，各地监管部门纷纷采取行动，约谈旅游平台并要求其进行整改，监管部门认为，旅游平台在预定酒店时，应当提供可取消的套餐或房型，并明确告知消费者取消政策，旅游平台应当按照承诺的退款政策及时退款给消费者。

一些消费者表示，即使选择了可取消的套餐或房型，仍然遇到了无法取消的情况，他们表示，旅游平台会通过各种理由拒绝退款或收取高额的取消费用，这让消费者感到困惑和无助。

对此，专家表示，消费者在选择预定酒店时，应当仔细阅读并理解相关的政策和条款，如果遇到无法取消的情况，消费者可以与旅游平台进行沟通和协商，如果无法解决问题，可以向相关部门投诉或寻求法律途径解决。

携程等平台被约谈，预定酒店不可取消的问题引发了广泛关注，希望旅游平台能够重视消费者的需求，提供可取消的套餐或房型，并严格遵守退款政策，消费者也要保持警惕，仔细阅读并理解相关的政策和条款，遇到问题及时与平台沟通，维护自己的合法权益。