一位老人声称在足浴店消费了32万,引发社会关注,对此,市监局给出了回应。
据报道,这位老人是一位退休教师,他经常在市区的一家足浴店消费,他向家人抱怨称在短短几个月的时间里,他在这家足浴店花费了32万,老人表示,他每次去足浴店都会接受一些额外的服务,而这些服务都是收费的,他声称,这些额外的服务并没有事先告知他,也没有提供任何发票或收据。
老人的子女听到他的抱怨后,立即向当地的市场监督管理局举报,他们希望相关部门能够调查这家足浴店是否存在欺诈行为,并退还老人的费用。
市监局接到举报后,迅速展开了调查,他们查看了老人的消费记录,并与足浴店的经营者进行了询问,调查发现,老人并没有提供足够的证据表明足浴店存在欺诈行为,老人的消费记录显示,他曾经多次接受额外的服务并付费。
市监局的回应是,他们无法支持老人的诉求,他们认为,足浴店并没有违反任何法律规定,也没有欺诈行为,老人的子女对此表示不满,他们表示会继续寻求帮助,并考虑通过法律途径解决这一问题。
对此事件,专家表示,作为消费者,我们应该保持警惕,注意自己的行为并仔细阅读相关条款和条件,商家也应该提供清晰、透明的价格和收费信息,以避免不必要的争议和纠纷。
市监局的回应表明,根据目前的证据,无法支持老人的诉求,这一事件提醒我们,消费者和商家都应该保持警惕,遵守相关规定和协议。
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