商业模式

熠晨 健康管理 2024-12-18 2 0

商业模式

对于商业模式的要素构成,有好多种不一样的理论,学者们先后从不同视角提出了诸多商业模式构成要素及结构化模型。 (一)理论视角 商业模式的五类要素。即企业的目标客户、关系网络、产品与服务、内部价值链及企业盈利模式。其中,目标客户为企业创造价值的具体对象;关系网络是指企业与合作伙伴的合作方式网络;产品和服务指的是企业为了满足消费者的需求进行的活动;内部价值链主要指企业进行的活动安排以及核心能力,它是由企业内部各部门、工作流程等要素构成;盈利模式是企业怎样具体运营来获取经济效益。 魏炜、朱武祥两位教授彼此合作共同推出的原创管理理论“魏朱六要素模型”。魏炜和朱武祥在著作《发现商业模式》中提出了利益相关者的交易结构是商业模式的本质,完整的商业模式构成元素应该包括:企业定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式、现金流结构和企业价值六个方面,按照这几个元素构成的商业模式体系 (1)定位定位是指企业的职责是什么,企业应该提供什么类型的产品和服务来实现客户的价值。企业定位是企业战略选择的必然结果,也是商业模式体系中其他构成部分的必要基础。 (2)业务系统企业达成战略定位所需要的业务环节、各合作伙伴角色以及利益相关者合作的方式的总和构成了企业的业务系统。业务系统是企业商业模式的核心部分。 (3)关键资源能力让企业业务系统正常运转所需要的资源和能力,属于企业的关键资源能力。这个也是企业的核心竞争力,在此基础上可出现差异化优势。 (4)盈利模式盈利模式主要是指企业的盈利来源和收支情况。包括企业赚钱的方式方法、固定性质的租金、分成性质的佣金、剩余性质的价差以及顾客定价、组合计价等。 (5)现金流结构现金流结构是指在交易时间点上现金流入、流出、比例和时间点分布的结构。 (6)企业价值企业未来可产生自由现金流的贴现值即企业的投资价值。商业模式的初始是企业定位,而企业价值是企业结合各种资源的最终输出是商业模式的目标。用商业模式的视角来分析企业,对于企业的规划发展都是很有帮助的。 (二)实践视角 代表性的是Alexander Osterwalder的BMC,即商业模式画布。商业模式画布具有独特性和简洁性,可以使企业比教容易理解商业模式中的元素,明白具体所指内容并实现具体的现实应用。商业画布把商业模式细分为9个要素[34]:客户细分(企业锁定的消费者群体),价值主张(企业提供哪些产品和服务),渠道通路(企业通过什么方式和途径接触消费者),客户关系(企业与客户建立起的直接、间接联系),收入来源(企业获得收入和利润的方式),核心资源(企业的资金、实体、知识资产及人力资源及能力等),关键业务(企业生产运营、提供产品与服务等业务流程),重要合作(企业与供应商等其他公司进行的合作),成本结构(企业运营的固定、可变成本资金比重)。 (1)客户细分(customer segment):目标客户的不同对应的支付能力、消费习惯以及消费倾向不同,企业需要从自身定位出发寻找相匹配的客户群体并制定相应的商业策略。 (2)价值主张(value propositions):价值主张强调为客户提供某种价值的产品,并且产品的提供能为客户创造某种新的价值。 (3)销售渠道(channels):销售渠道是指企业通过何种途径让客户了解并购买产品完成价值主张的输送,不同的业务需要不同的渠道。 (4)客户关系(customer relationships):客户关系顾名思义指得是和顾客建立联系并进行良性互动。客户关系的维护对培养忠实客户群体至关重要。 (5)收入来源(revenue streams):收入来源是指通过商业模式企业成功将价值主张传导给客户实现成功的经济交换后从客户方取得的现金收益。 (6)关键资源(key resources):关键资源是指完成经济交换所必须付出的资源,它是价值主张成功输出的核心资产。 (7)关键活动(key activities):把关键资源转化能被客户感受到的价值,这就是关键活动。此活动以价值主张明确和关键资源掌握为前提,是企业完成价值创造的重要过程。 (8)关键伙伴(key partnership):关键资源的获得、前期现金流的保障等离不开伙伴的帮助,关键伙伴的关系维护靠利益交换而得以维持,常见的伙伴有客户、经销商、贷款银行等。 (9)成本结构(cost structure):成本和收益是以上所有活动带来的两项经济结果,成本结构这个因素包括经济成本和非经济成本,通过会计核算分析结构能够提升决策效率[1]。 从实际应用过程中,由于商业模式必须说清楚企业的客户是谁、他们需要什么、企业能生产什么、如何提供给客户、生产成本有哪些,收入来源是什么等问题,清晰描述企业创造价值、传递价值、获取价值的全过程,商业模式的核心逻辑其实是要说明:一个企业如何基于客户需求,提供解决方案,创造价值;如何通过资源配置和活动安排来交付价值,传递价值;如何通过一定的盈利模式来持续获取利润,获取价值。
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熠晨

这家伙太懒。。。

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