【巾帼家政暖万家】最美家政人故事（三）

（来源：甘肃妇女） 巾帼家政暖万家 最美家政人故事 第三期 她们也曾为就业无门而彷徨 她们选择靠双手创造幸福生活 她们把最小的事 当成最大的事 她们在平凡的岗位上 绽放出了最耀眼的职业高光...... 让我们一起来聆听 她们的最美奋斗故事 最美家政经理 张婷 张婷，现为陇南爱侬养老服务有限公司家政培训师。2017年，她通过参加市妇联举办的家政培训班进入家政行业，从业期间她兢兢业业，得到公司和顾客的一致认可，赢得良好的口碑。 追求细节，精益求精。作为一名具有大专学历从事育婴师工作的人员，她更善于学习提升，在服务好客户的同时，积极参加公司的各项培训，学习别人的经验，提升自己的技能。在客户家里服务时，她每天认真仔细地清除卫生死角，引导客户在抱孩子时勤洗手，对孩子的衣物及时消毒，保证孩子健康、无感染。 提升技能，大赛夺魁。随着从事家政服务时间的推移，张婷对家政的认识更加深刻，她不断充实家政知识，在家政众多姐妹当中，成为了行业的佼佼者。很多家政阿姨都喜欢向她请教问题，她总是认真地手把手教她们。记得有一次，一个阿姨护理的孩子出现红屁股，怎样护理都不见好。针对这一情况，她利用休息时间，亲自到户指导，认真分析孩子出现红屁股的原因，及时更换了护臀膏。第二天，孩子红臀现象就得到了有效缓解。她通过参加家政大赛提升自我，2022年获陇南市首届家政职业技能大赛育婴组二等奖。 坚守初心，实现自我。6年的坚守和付出，她学到了许多专业技能和文化知识，已经从一个家政从业者变成了一名家政培训老师。家政工作有苦有乐，有被认可的欣慰，也有被误解的无奈，但是她始终如一地热爱这项工作。她常说：“永远本着你有所需，我有所助的初心，把家政工作做到最好。” 最美母婴护理员 范兰 范兰，现为定西诗文家政服务有限公司母婴护理员。2014年，在朋友的介绍下，她开始接触了解月嫂这一行业，并从母婴护理专业开始学习，至今已成功服务50多个家庭。 进入这一行业之后，她越来越发现自己专业知识的匮乏。所以在2017年5月，她去西安的一家康复训练培训基地学校自费学习产后修复，取得相关资质证书。之后，她又开始钻研怎么在照顾好宝宝和宝妈身体的同时，做出更加可口的饭菜，让宝妈的营养得到充分的吸收，身体恢复的更快。从2019年3月开始，她自费学习营养月子餐的制作，每天都会抽空参加网课“营养月子餐”及“减脂月子餐”的学习，提升自己的业务能力，得到了客户家庭的一致好评。2022年6月，在诗文家政的支持下，她开始进行母婴护理培训，担任母婴护理员、家政服务员、催乳师等主讲老师。她说，她会一直在这个行业发光发热，因为热爱，所以坚持。 最美养老护理员 聂喜梅 聂喜梅，现为夏河县未来家政服务店家政服务员。作为一名文化程度并不高的农村妇女，2013年她来到夏河打工，先后从事过餐厅服务员、超市售货员、送菜员等工作。这些工作虽然辛苦，但也磨炼了她的意志，坚定了她的信念，提升了她的能力，也正是这些工作为她日后的家政服务工作奠定了良好的基础。 2013年下半年，她偶然发现夏河县家政服务比较少，一些单位和双职工家庭对家政服务有一定的需求，于是她只身一人干起了家政服务工作。通过不懈的努力，于2017年8月开办了夏河县未来家政服务店。她以出色的专业技能、高度的责任心和良好的职业道德，为众多家庭提供了优质的家政服务。她经常参加社区组织的志愿者活动，为有需要的人提供帮助和支持，她用自己的行动传递着爱心和温暖。她秉持“客户至上、服务第一”的理念，用一颗诚心、爱心、耐心、恒心去干好家政工作，带出一个优质团结向上的家政服务团队。在近7年的发展中，未来家政服务店的主要服务项目也从简单的扫卫生、擦玻璃发展到室内清洁、大灶承包、家政服务、水电维修、装饰装修、墙面刷新、清洗、搬运、上下水疏通等。目前已和多个单位、家庭有固定合作关系，服务得到客户的一致好评。最重要的是她创办的未来家政服务店为夏河县11名妇女提供了工作岗位，解决了就业问题，增加了收入。 聂喜梅的专业精神、责任心和爱心，使她成为了一名真正的“最美家政人”。 最美养老护理员 朱虹 朱虹，现为临夏州安和家政服务有限责任公司养老护理员。自从步入家政行业以来，她一直秉持着“甘于奉献、乐于助人”的理念，勤奋工作，精益求精。在担任家政讲师期间，她用扎实的专业知识和技能，不仅认真教授学员课程内容，还善于引导学员思考和探索，不断鼓励学员发挥自己的专长和创新能力，带动很多优秀学员加入了家政行业，让学员在实践中不断提高自己。她通过比赛不断提升自我，2022年荣获甘肃省家政服务技能大赛母婴护理第三名，2023年荣获甘肃省“百千万”创业引领工程暨甘肃妇女创业创新大赛家政服务组养老护理类第二名。 照顾病人、伺候老人劳心费力，小到吃喝拉撒、饮食起居，大到康复护理、特殊病人的生活护理，繁琐复杂，工作又脏又累，这些都需要付出极大的爱心、耐心和细心，而且还需要丰富的专业知识，很多人都不愿意干这个苦差事。朱虹凭借着骨子里的善良和踏实肯干、专注执着的精神，不断探索、积累经验，用善心、爱心敲开了一扇又一扇门，温暖了一家又一家人，不仅收获了良好的信誉，还成长为临夏州安和家政顶呱呱的孝老爱亲“一枝花”。 最美家政公司经理 薛霞 薛霞，现为兰州新区爱客驿家家政服务有限公司经理。2017年3月，她进入家政服务行业，从学习培训到服务客户，不断拓展保洁、美缝、清洗油烟机、清洗沙发、地毯等业务。2022年6月21日，她注册成立了爱客驿家家政服务有限公司。 创业路上的追梦人。从事家政服务行业以来，她脚踏实地、勤奋好学。多次前往外省参加培训学习，积极参加省妇联举办的山东济南甘肃“陇原妹”巾帼家政母婴护理培训班、山东青岛“甘肃第二届家政服务能力训练营暨2023鲁甘人力东西协作创业训练营”，先后获得了甘肃巾帼职业培训学校家政服务员四级证书、甘肃“陇原妹”巾帼家政母婴护理培训班结业证。经过几年的积累和沉淀，成立了公司。截止目前，薛霞带领团队服务客户249户，屋面保洁3000多平方米，楼层保洁约2800平方米。业务覆盖兰州新区80%的居住小区，客户满意率达到95%。 致富路上的带头人。薛霞积极带动24名低收入妇女进入家政行业，为她们进行业务指导，通过现场教学的方式，使新员工快速掌握基本操作，大伙儿在她的带领下不仅提高了收入，更实现了自我价值。在抓业务提升的同时薛霞进一步解放思想，学习新的管理模式，确立以“抓好家政保洁，发展母婴护理业务，做好直播销售渠道和平台建设”为主的经营模式。2023年在薛霞和团队的努力下，业务量在2022年的基础上增长28%，公司营业额达36万元。姐妹们的钱包更鼓了，工作的动力更足了，幸福生活的信心更强了。 平凡岗位也能演绎精彩人生，家政这条道路，薛霞越走越坚定。把小事做细、把细节做好、把好事做精，以实实在在的行动，赢得真情真意的口碑，为千家万户带去美好和温馨，这就是薛霞作为家政人的信念。 END 省妇联妇女发展部供稿 省妇联宣传部 省妇联网络及新媒体中心出品 责任编辑：