长沙的杨女士等人先后加盟了一家叫做“傻大姐”的家政服务有限公司,打算自己开店做保姆、月嫂、钟点工等中介服务,但是加盟一段时间后,大家却都找到帮女郎,说自己后悔了......
加盟商:“我加入这个行业的时候,是看中了这个'傻大姐'这个品牌,现在他们真把我当傻大姐了。”
加盟商:“加盟他没有给我们一点帮助,就交了钱不管我们了。”
加盟商:“根据自己的了解,看了一下公司的规模,我是在岳麓区加盟的,公司说我们以后加盟了可以赚大钱,公司也会无条件帮助我们加盟商,会培训教我们怎么谈业务和接单,也会无条件为我们输送工作人员,现在我们做了半年,到现在为止,我还没有用到一个公司的学员。”
据帮女郎了解,这些大姐都是跟深圳市傻大姐家政服务有限公司签订了一份加盟合同,合同中规定公司要协助乙方进行相关人员的培训,切实提供服务技能以及与乙方共享客户与保姆资源。这两条对于开家政公司的大姐们来说是非常重要的,但是现在加盟已经有一段时间了,大姐们对于这个服务却并不满意......
加盟商:“我第一个单就给我搞砸了,派一个阿姨去了一个晚上就跑了。还有一个雇主给我打电话说,才十个月的宝宝,阿姨把搞断了的磨牙棒塞在宝宝嘴里面,我当时就吓得把自己手机摔烂了。”
加盟商:“一共花4万多块钱,我硬着头皮做,才招了一个学员,做了一个单,才回本4000块钱。”
加盟商:“我现在是自己在外面找事做,自己打工,做卫生,我交了三万多块钱,我就是这样生存的。”
加盟商:“我们遇到问题的时候找不到人。”
于是帮女郎陪同加盟商们来到公司。
傻大姐家政服务有限公司长沙分公司相关负责人:“从我来了以后刚好就碰到加盟商反映的一些加盟的问题,包括售后服务的问题,首先我马上建了一个加盟商的培训群,我们是免费给加盟商培训一个星期。我承认我们有一些漏洞和不足,也反省了,从现在开始起帮助到大家。”
加盟商:“加盟的时候是搞得蛮好,现在她同样搞得蛮好,我们已经不相信了,不敢相信了。”
帮女郎:“之前因为你们服务的一些漏洞让加盟商们已经受到损失了,她们现在想退加盟的费用,能退吗?”
傻大姐家政服务有限公司长沙分公司相关负责人:“退的可能性不大。”
傻大姐家政服务有限公司长沙分公司相关负责人:“如果说真的觉得无法协调,可以去选择走其他的途径,都可以。”
加盟商:“她来了以后,做了一些补救的办法但是为时已晚,不能退款我们就继续走法律途径。”
最终杨女士等人决定走法律程序,后续进展帮女郎会继续跟进。
记者|娄新月、郝晓浩
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