新京报贝壳财经讯 “希尔顿一会员夜不归宿被扣3000元”近日引发了消费者对于会员被扣钱真正原因以及由此引发的疑似幕后“酒店代订”的讨论。为什么同一家酒店的同一间客房，售价却从900元到3000元，有如此大的落差呢？
一位酒店业内人士王先生告诉新京报贝壳财经记者，拿到五星级酒店低价房的正规渠道包括企业协议价、会员积分、内部员工价、亲友价、房劵以及旅行社代理价等。其中，协议价和会员积分是最主要的渠道。
协议价就是国际或者国内大企业与酒店集团签订的长期协议房价。根据协议，企业员工或相关人员入住该集团旗下的所有签约酒店，都可以享受优惠价，通常是预订平台的5-7折。比如，北京CBD地区五星级酒店的非旺季价格为1500元左右，协议价可低至500元-700元。
积分房则是指酒店集团会员用积分换取客房住宿。每个酒店集团设有酒店会员体系，为不同级别的会员提供特定权益、服务和优惠，目的是提升客户的忠诚度和满意度。比如，万豪会员体系包括尊贵银卡、金卡、白金卡、钛金卡和大使会员，每年50晚住宿可获得白金卡会员，可以享受升级、早餐、延迟退房、行政酒廊权益；根据希尔顿会员进阶规则，10晚升级银会籍，40晚可升级金会籍，60晚可获得钻石会籍，权益包括获得奖励积分、免费早餐、升级房间权益、行政酒廊的免费下午茶和酒水以及餐厅折扣等。
其中，最实惠的是奖励积分，可以直接兑换酒店间夜及其他消费，对经常出差的商务人士来说非常划算。王先生告诉新京报贝壳财经记者，获取奖励积分的方式主要是现金入住酒店，另外还有与之合作的信用卡、航空卡转点，也可以通过官网购买。
根据酒店集团或者合作企业规定，无论是协议房还是积分兑换，都要求客人本人使用，不得转让，但可以带朋友或者家人作为“同住者”入住并享受相应权益。
但是在实际操作中，情况又有所不同。王先生表示，大概十五六年前，国内五星级酒店不像现在这么普及，他在北京或者上海有时会请朋友帮忙预订企业协议价酒店房间，前台基本不会查问，“但是这几年越来越严格，酒店会要求查名片、员工卡或者向企业邮箱发邮件确认。”有时亲戚来北京旅游，他也会用积分为他们换房，自己不去住，酒店也不会干涉，“但有一次我为朋友换天津的积分房，酒店明确提醒只能给本人预订。”
编辑 李铮
校对 柳宝庆
